15 de abril de 2024

Profeco alerta de clonación de tarjetas SIM de los celulares; así operan

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profecoalertó de ciberataques por parte de delincuentes que buscan robar tu número de celular sin la necesidad de contar con tu celular por medio de la clonación de tarjetas SIM.

Esto pasa cuando los ‘hackers’ entran a tu cuenta y obtienen tus datos personales con el fin de usurpar tu identidad, afectando tus perfiles en redes sociales, cuentas bancarias y correos electrónicos.

De acuerdo con lo publicado en la edición de marzo 2023 de la Revista del Consumidor, se considera un delito y se da a través de engaños, manipulación, técnicas de persuasión e investigación de datos como domicilio, compañía telefónica y número.

Para lograr lo anterior, los delincuentes primero identifican a su víctima para después hacerse pasar por ella y solicitar al proveedor del servicio la reposición de su SIM.

Una vez que la obtuvieron, ingresan a las cuentas personales y proceden a cambiar las contraseñas de redes sociales, servicios de mensajería y hasta de cuentas bancarias, finalizando la clonación de tarjetas SIM.

Recomendaciones de Profeco

Ante la clonación de tarjetas SIM, la Profeco recomienda lo siguiente:

Establecer una contraseña. En caso de que tengas sistema operativo Android, hazlo directamente desde ajustes, luego en el apartado de SIM y selecciona la opción de bloqueo de SIM.

Si tienes un dispositivo iOS, podrás hacerlo desde la configuración, luego en red celular, selecciona “PIN de la SIM” y activa la contraseña.

Un mecanismo más de protección es bloquear el teléfono, pero antes anota el número SPEI para asegurarlo en caso de robo o extravío.

Al ser víctima de esta situación, repórtalo de inmediato con tu proveedor de telefonía celular.

Cambia constantemente tus contraseñas y revisa tus estados de cuenta, así como movimientos bancarios.

Existe la opción de bloqueo ante mensajes y llamadas desconocidas, por lo que te sugerimos activarla.

Varios dispositivos permiten implementar un código de acceso a este, pon más de uno como huella dactilar, patrón o serie de números.

Aunque parecen una opción viable, evita las redes públicas, ya que tus datos personales se vulneran al momento de conectarte a estas.

Por lo anterior, tampoco guardes tu información directamente en la tarjeta SIM.

Como última sugerencia, cuida todo lo que publicas en internet debido a que con esa información los ciberdelincuentes pueden investigarte.

En caso de sufrir la clonación de tarjetas SIM, la Profeco recomienda reportar con la Guardia Nacional al número 088 o con la Policía Cibernética de la Ciudad de México al 55 5242 5100, extensión 5086.

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